Domeinmail koppelen, stap voor stap
Deze route is bedoeld voor klanten met mailboxen op een eigen domein, zoals info@bedrijf.nl of offerte@bedrijf.nl. Gebruik deze handleiding als de mailbox niet via Gmail of Microsoft 365 gekoppeld wordt.
Snelle route
Gebruik je persoonlijke link. Je hoeft niet eerst op een losse IMAP-knop te klikken. De echte koppeling gebeurt via het instellingenblok in je workspace.
Dit is de juiste keuze voor mailboxen op eigen domeinen zoals info@bedrijf.nl, offerte@bedrijf.nl of support@bedrijf.nl die niet via Gmail of Outlook gekoppeld worden.
Gebruik exact het adres van waaruit klanten antwoord moeten krijgen. Voorbeeld: offerte@bedrijf.nl.
Zet `Hoe moeten antwoorden verstuurd worden?` eerst op `Eerst controleren als draft`. Dat is de veiligste live route voor een nieuwe mailbox.
Neem de servernamen en poorten uit het hostingpaneel of uit de handleiding van de mailprovider. Gebruik het mailboxwachtwoord of app-password van precies die mailbox.
Pas na opslaan staat de handmatige mailbox klaar in de portal. De portal ververst daarna en bewaart deze mailbox als actieve verbinding.
De workspace leest dan recente mails in, filtert irrelevante berichten weg en zet relevante antwoorden klaar als drafts. Als dit werkt, kun je later pas overschakelen naar automatisch versturen.
Voorbeeldinvulling
Wat je nodig hebt
- Het echte mailboxadres dat gebruikt moet worden, bijvoorbeeld info@bedrijf.nl
- De IMAP host voor inkomende mail, bijvoorbeeld imap.jouwdomein.nl of mail.jouwdomein.nl
- De IMAP poort, meestal 993 met SSL/TLS
- De SMTP host voor uitgaande mail, bijvoorbeeld smtp.jouwdomein.nl of mail.jouwdomein.nl
- De SMTP poort, meestal 587 met STARTTLS of 465 met SSL/TLS
- Het mailboxwachtwoord of een app-password van die mailbox
Waar vind je deze gegevens?
- IMAP: imap.transip.email
- SMTP: smtp.transip.email
- IMAP poort: 993
- SMTP poort: 465 of 587
- IMAP: mail.jouwdomein.nl
- SMTP: mail.jouwdomein.nl
- IMAP poort: 993
- SMTP poort: 465 of 587
- Gebruik de servernamen uit het hostingpaneel
- Vaak IMAP 993
- Vaak SMTP 465 of 587
- Gebruik mailboxadres als login
- Gebruik exact de hostnamen uit hun handleiding
- Gebruik app-password als gewone login niet werkt
- Gebruik eerst draftmodus
- Test daarna pas automatisch verzenden
Controle voor livegang
Controleer eerst of je met dezelfde mailbox normaal kunt inloggen in webmail of het hostingpaneel. Als dat al niet lukt, zal de koppeling ook niet werken.
Start altijd met drafts. Klik pas op automatisch verzenden als inbox lezen en draft-aanmaak aantoonbaar goed werken.
Werkt de sync niet direct? Controleer dan als eerste: hostnamen, poorten, beveiligingstype en of het wachtwoord echt van die mailbox is.